Qu'est-ce que c'est ?
Chaque contact de votre club dispose de son Espace membre. Il n'y a rien à activer : l'espace existe dès que le contact est créé, et vos emails (convocations, liens de paiement, équipement) contiennent déjà le lien d'accès personnel. Vos membres n'installent aucune application et ne créent aucun compte.
Comment vos membres y accèdent
- Depuis vos emails — chaque convocation, lien de paiement ou notification d'équipement contient un lien « Espace membre » personnel.
- Depuis la fiche du membre — bouton « Lien Espace membre » sur la fiche contact : Paak envoie immédiatement l'email d'accès. Idéal à l'inscription d'une nouvelle famille.
- En autonomie — sur votre page publique d'inscription, le lien « Déjà membre ? » permet à l'adhérent de recevoir son accès en saisissant l'email connu du club. Par sécurité, la réponse est identique que l'email soit connu ou non.
Le lien reçu est valable 72 heures ; une fois ouvert, la session reste active 30 jours sur l'appareil. Les opérations sensibles (coordonnées, documents, reçus) demandent en plus un code à 6 chiffres envoyé par email.
Ce que vos membres y font
- Planning — les séances à venir, avec confirmation de présence modifiable jusqu'au début de la séance, et un abonnement calendrier (ICS) pour le téléphone.
- Paiements — les cotisations dues, payables en ligne ; si plusieurs échéances sont ouvertes (cotisations, équipement), le bouton « Tout payer » les règle en un seul paiement. Reçus et attestations imprimables.
- Mon club — grades et licences enregistrés par le club, assiduité sur 12 mois, créneaux de bénévolat à réserver en un geste, et les actualités que vous avez envoyées.
- Profil — email et téléphone modifiables par le membre (vous êtes notifié) ; l'identité reste en lecture seule.
- Confidentialité — consentements (newsletter, droit à l'image) et droits RGPD, exerçables à tout moment.
Certificats médicaux et documents
La famille dépose le certificat médical directement dans son espace (PDF ou photo). Vous le retrouvez dans Documents du tableau de bord : à la validation, la date d'échéance renseigne automatiquement la qualification médicale du membre. Un refus renvoie une explication au membre.
Confidentialité et sécurité
- Les documents déposés sont chiffrés avant stockage, hébergés en Europe, et leur dépôt requiert le consentement explicite du membre.
- Chaque membre ne voit que ses propres données — jamais celles des autres adhérents.
- Les mineurs de moins de 15 ans n'ont pas d'accès propre : c'est le parent qui utilise l'espace.
- « Se déconnecter partout » révoque toutes les sessions du membre en un clic.
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