Ce que voient vos futurs membres
Sur votre page publique, chaque groupe affiché montre ses créneaux de la semaine. Un groupe ouvert aux demandes porte un bouton « S'inscrire à ce groupe » qui mène au formulaire d'inscription avec ce groupe présélectionné. Sur le formulaire, à l'étape Adhésion, un bloc « Groupe d'entraînement (facultatif) » liste les groupes ouverts ; la personne en choisit un ou laisse le club lui en proposer un.
1. Ouvrir un groupe aux demandes
- Allez dans Paramètres → Inscription des adhérents, carte « Groupes d'entraînement à l'inscription ».
- Pour chaque groupe, choisissez : Masqué (pas affiché publiquement), Visible (affiché avec ses créneaux, le réglage par défaut) ou Ouvert aux demandes (affiché et candidatable).
- Fixez une capacité si vous le souhaitez (par exemple 16). Quand l'effectif l'atteint, le groupe se dit complet. Sans capacité, un groupe n'est jamais complet.
- La case « Garder une liste d'attente quand un groupe est complet » vaut pour tout le club. Cochée, un groupe complet continue de recevoir des demandes, qui attendent. Décochée, un groupe complet n'accepte plus de demandes : le bouton disparaît, le mot « Complet » reste.
Chaque réglage s'enregistre tout seul : quand un cours se remplit, passez-le de « Ouvert » à « Visible » en un clic, la page publique suit à la minute.
2. D'où viennent les créneaux
Vous ne saisissez rien deux fois. Les créneaux affichés sont lus dans les séances récurrentes de chaque groupe (Équipes → le groupe → « Planifier une séance récurrente ») sur les 8 prochaines semaines. Une série « tous les vendredis de 18:30 à 20:00 au gymnase » devient la ligne « vendredi 18:30 à 20:00 · Gymnase ». Un groupe sans séance planifiée s'affiche sans créneau. Les séances ponctuelles ne comptent pas.
3. Valider une demande
- À chaque demande, la cloche sonne pour les administrateurs du club et pour l'entraîneur du groupe (s'il a un compte Paak et est désigné comme entraîneur de ce groupe). Le message dit « Demande pour un groupe », ou « Demande en liste d'attente » si le groupe est complet.
- La cloche mène à la page « Demandes pour [le groupe] ». Elle liste chaque demande avec la cotisation choisie et son état de paiement, et rappelle l'effectif (« 14 / 16 dans l'effectif »).
- Trois boutons : Accepter ajoute la personne à l'effectif du groupe et lui envoie par email ses créneaux hebdomadaires ; Liste d'attente garde la demande sans l'affecter ; Refuser l'écarte pour ce groupe.
Seuls les administrateurs du club et l'entraîneur du groupe peuvent décider. Un membre accepté apparaît aussitôt dans l'appel, les convocations et l'Espace membre, comme n'importe quel membre ajouté au groupe à la main.
4. Paiement, refus et liste d'attente
La demande de groupe ne touche pas à la cotisation. Le membre paie à l'inscription comme d'habitude ; là où le club prend les paiements en ligne, « Payer plus tard » reste proposé. Une demande refusée ou en attente ne bloque rien : l'inscription est valable, le membre reçoit un email qui le dit, et les administrateurs reçoivent un rappel pour lui proposer un autre groupe. Un remboursement éventuel reste une décision du club, comme aujourd'hui.
Questions fréquentes
Un membre peut-il se mettre lui-même dans un groupe ?
Pourquoi la demande porte-t-elle sur un groupe et pas sur un seul créneau ?
Qu'est-ce qu'un groupe « complet » ?
L'inscription familiale propose-t-elle aussi les groupes ?
Est-ce réservé à un plan ?
help.inscription.groupes-entrainement