Les bénévoles font tourner les clubs sportifs amateurs. Paak vous permet de tracer qui aide, à quels créneaux, avec quel statut — sans WhatsApp ni tableur séparé.
Ajouter un bénévole
Tout adhérent peut être déclaré bénévole en plus de son rôle principal (parent, athlète, encadrant). C'est une casquette qui s'ajoute, pas un type de contact à part.
- Dans le menu Opérations, cliquez sur Bénévoles.
- Cliquez « Ajouter un bénévole ».
- Sélectionnez un contact existant (ou créez-le s'il n'est pas encore dans la base) puis renseignez sa disponibilité et ses centres d'intérêt (buvette, transport, table de marque, tenue du stand, etc.).
- Le statut par défaut est Actif. Vous pouvez le passer en Inactif en cas d'arrêt temporaire (mutation, blessure, indisponibilité longue).
Rôles et permissions
Un bénévole peut être lié à un ou plusieurs rôles récurrents — par exemple « Responsable buvette », « Chauffeur U13 », « Tenue stand le samedi ». Les rôles servent à :
- Filtrer rapidement « qui peut aider ? » pour un événement.
- Envoyer des convocations ciblées via la newsletter segmentée par rôle.
- Tracer l'historique d'engagement par bénévole (pour les attestations fiscales ou le rapport d'activité de l'AG).
Créneaux et planification
Pour les événements ponctuels (tournoi, journée portes ouvertes, déplacement), créez un créneau sur la fiche événement et invitez les bénévoles concernés. Ils confirment leur présence en un clic via le lien signé reçu par email — exactement comme les convocations de match.
Si vos bénévoles encadrent des mineurs (entraînement, déplacement, événement avec contact prolongé), ils sont concernés par la loi du 8 mars 2024 — honorabilité. Paak gère le suivi côté Conformité.
Questions fréquentes
Un bénévole doit-il avoir un compte Paak ?
Non. Un bénévole est un contact de la base, pas un utilisateur. Si vous souhaitez qu'il accède au tableau de bord (par exemple pour gérer lui-même la buvette), invitez-le séparément depuis Paramètres → Équipe avec le rôle Personnel.
Puis-je éditer plusieurs bénévoles à la fois ?
La modification en masse (statut, rôle) est disponible sur Paak Pro via les opérations groupées de la liste Bénévoles.
Comment exporter ma liste de bénévoles ?
Bouton « Exporter » en haut de la liste Bénévoles. Format CSV, utilisable pour les attestations fiscales (déduction d'impôt pour bénévolat) ou le rapport AG.
Dernière mise à jour : 13 mai 2026 ID :
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