Connecter Stripe (Canada, États-Unis, Australie)

PAIEMENTS Temps estimé : 5 min Mis à jour le 14 octobre 2026
Cet article concerne les clubs du Canada, des États-Unis et d'Australie. Partout ailleurs, Paak encaisse avec Mollie : voir Connecter Mollie.
Dans ces trois pays, Mollie n'ouvre pas de compte. Paak s'appuie sur Stripe : votre club crée son propre compte Stripe depuis Paak, le complète sur le site de Stripe, et Stripe le vérifie. Paak ne voit jamais les numéros de carte de vos membres ni les coordonnées bancaires du club ; il ne reçoit de Stripe que l'état de votre compte.

Étape par étape

  1. Dans le menu Gestion, ouvrez Paramètres, puis Paiements. La carte « Stripe, le compte de paiement de votre club » s'affiche si le pays de votre club est le Canada, les États-Unis ou l'Australie.
  2. Étape « Créer le compte Stripe du club » : indiquez ce qu'est votre club (un organisme sans but lucratif, une entreprise, ou une personne pour un entraîneur indépendant), puis cliquez « Créer le compte et continuer sur Stripe ». Paak crée un compte Stripe gratuit au nom du club et vous envoie sur le site de Stripe.
  3. Sur le site de Stripe, complétez les informations demandées (identité de la personne responsable, coordonnées du club, compte bancaire pour les versements). Vous pouvez revenir sur Paak à tout moment : la carte se met à jour à votre retour, et « Actualiser le statut » relit la réponse de Stripe.
  4. Étape « Compléter les informations » : tant que Stripe attend quelque chose de vous, la carte le dit (« Stripe attend encore … informations de votre part ») et « Continuer sur Stripe » vous y ramène. Quand Stripe a tout reçu, la carte affiche « Rien à faire de votre côté » : Stripe examine le dossier de votre club et Paak met la page à jour. « Suivre sur Stripe » ouvre votre tableau de bord Stripe.
  5. Étape « Prêt à encaisser » : elle s'active quand Stripe a validé les paiements par carte sur le compte du club. Elle vous dit alors, en toutes lettres, où en est l'encaissement depuis Paak (ci-dessous).

L'encaissement depuis Paak

Depuis le 15 octobre 2026, l'encaissement passe par ce compte. Les liens de paiement envoyés depuis la fiche d'un membre, l'inscription en ligne avec paiement intégré, le paiement depuis l'Espace membre (une cotisation, ou « Tout payer »), les ventes d'équipement et les liens de renouvellement de la bascule de saison ouvrent une page de paiement Stripe, par carte, en dollars canadiens : le reçu part tout seul et la cotisation passe à « payée » dès que Stripe confirme.

Les formules « en N fois » et mensuelles fonctionnent aussi : le membre paie la première échéance par carte, la carte est enregistrée sur le compte Stripe du club (jamais chez Paak), et Paak déclenche chaque échéance suivante au jour de prélèvement du club ; une carte refusée prévient le membre et le club, sans exclure personne. Un remboursement se fait depuis la page du paiement : Stripe rend aussi les frais de Paak, et l'adhésion repasse en attente de paiement. Ce qui ne passe pas par Stripe : le virement Interac et le prélèvement bancaire (PAD), que vous enregistrez à la main.

Questions fréquentes

Que voit Paak de mon compte Stripe ?
L'identifiant du compte, si Stripe attend encore des informations, si les paiements par carte et les versements sont actifs, et l'heure de la dernière lecture. Jamais les numéros de carte de vos membres, jamais les coordonnées bancaires du club : elles sont saisies sur le site de Stripe et restent chez Stripe.
Quels sont les frais ?

Frais de Stripe, facturés par Stripe au club selon la grille de votre pays (lues le 14 octobre 2026 ; vérifiez-les sur la page de tarifs de Stripe de votre pays) :

  • Canada : 2,9 % + 0,30 $ CA par paiement par carte canadienne, + 0,8 % pour une carte étrangère, 15 $ CA par litige (stripe.com/en-ca/pricing).
  • Australie : 1,65 % + 0,30 $ AU par paiement par carte australienne, 3,5 % + 0,30 $ AU pour une carte étrangère, 25 $ AU par litige (stripe.com/au/pricing).
  • États-Unis : la grille américaine de Stripe, sur stripe.com/pricing.

Commission Paak : la règle de nos tarifs, la même qu'avec Mollie : 1,2 % par paiement, plafonnée à 2,50 dans la devise du paiement, sur l'offre gratuite ; 0 % dès Paak One.

Paiements enregistrés à la main (virement Interac, chèque, espèces) : aucun frais Paak, aucun frais Stripe.

Et le virement Interac, le prélèvement bancaire ?
Pas par Stripe dans Paak : Stripe traite les paiements par carte. Un virement Interac, un chèque ou un prélèvement restent des paiements que vous enregistrez à la main dans Paak.
Puis-je détacher Stripe de Paak ?
Oui : sur la carte, cliquez « Détacher Stripe de Paak ». Paak cesse d'utiliser le compte ; votre club garde son compte Stripe et son tableau de bord, et peut le rattacher plus tard : c'est le même compte qui revient.
La carte dit « Mode test actif » ?
Le compte Stripe est un compte de test : aucun argent réel ne circule.
Où suivre les paiements et les versements ?
Dans le tableau de bord Stripe de votre club (« Ouvrir le tableau de bord Stripe » sur la carte), dans la langue du compte. Paak n'affiche que l'état du compte.
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026 ID : help.paiements.connecter-stripe