Étape par étape
- Dans le menu Gestion, ouvrez Paramètres, puis la carte « Connexion Mollie ». Si la carte est grisée, choisissez d'abord « En ligne uniquement » ou « Les deux » dans Paramètres de paiement.
- Cliquez « Connecter Mollie » : vous êtes redirigé vers le site Mollie.
- Connectez-vous à votre compte Mollie (ou créez-en un gratuitement) et autorisez Paak.
- Vous revenez automatiquement sur Paak : la page se met à jour et l'étape « Connecter Mollie » passe à « Terminé ».
- L'étape « Vérification du compte » vous dit ensuite quoi faire, selon la réponse de Mollie :
- « Compléter sur Mollie » : Mollie attend des informations de votre part (identité, documents du club). Cliquez le bouton, terminez sur Mollie, puis revenez sur Paak.
- « En cours de vérification » : Mollie examine votre compte, en général 1 à 2 jours ouvrés. Rien à faire.
- « Rien à faire de votre côté » : Mollie termine la vérification du compte. Vous pouvez encaisser dès qu’un moyen de paiement est actif et que Paak affiche « Envoyer un lien de paiement ». Seuls les virements vers le compte bancaire du club attendent la fin de l’examen.
- « Activer les moyens de paiement » : ouvrez votre tableau de bord Mollie, puis Réglages → Moyens de paiement, sur le profil utilisé par votre club. Activez au moins une méthode, puis revenez dans Paak et cliquez sur « Actualiser le statut ». Pour les clubs suisses, pensez à TWINT. Paak vérifie les méthodes auprès de Mollie ; si la vérification échoue, un message vous invite à réessayer.
- L’étape « Prêt à encaisser » reste bloquée tant que Paak n’a pas confirmé un moyen de paiement disponible et l’autorisation d’encaisser. Elle passe à « Terminé » lorsque la vérification du compte est également terminée. Les méthodes proposées au membre dépendent du montant, de la devise et du type de paiement.
Questions fréquentes
Quels sont les frais ?
Frais Mollie (payés au prestataire de paiement, avril 2026) :
- Carte bancaire (CB) : 1,20 % + 0,25 € par transaction
- Visa / Mastercard (non-CB) : 1,80 % + 0,25 €
- Prélèvement SEPA : 0,35 € par transaction
- Virement SEPA : 0,25 € par transaction
Commission Paak : 1,2 % de chaque transaction, plafonnée à 2,50 €, sur l'offre gratuite, 0 % dès Paak One. C'est ce qui finance le développement de la plateforme.
Exemple (offre gratuite) : pour une cotisation de 100 € par prélèvement SEPA, le club reçoit 98,45 € (100 − 0,35 € Mollie − 1,20 € Paak). Dès Paak One, il reçoit 99,65 €.
Paiements manuels (espèces, chèque, virement encaissé hors Mollie) : aucun frais Paak, aucun frais Mollie.
Le statut affiché ne correspond pas à ce que dit Mollie ?
Puis-je déconnecter Mollie ?
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
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