En cas de danger immédiat
Composez le 9-1-1. Le CRTC précise que le 9-1-1 est offert à presque tous les abonnés du pays, et que le Nunavut n'en dispose pas : on y joint les secours par un numéro de téléphone ordinaire, et le gouvernement du Nunavut indique d'appeler la GRC de votre collectivité. Dans le doute, écrivez le numéro local dans les consignes d'urgence de votre club (Protocoles d'urgence). Page du CRTC (modifiée le 28 octobre 2024).
Un signalement lié au sport
Pour une situation de violence, de harcèlement, de discrimination ou de maltraitance dans le sport, le service national est le Programme canadien de sport sécuritaire (PCSS) de Sport Intégrité Canada, qui reçoit les signalements depuis le 1er avril 2025. Ses services sont offerts en français ou en anglais. Pour savoir si votre situation relève du programme, appelez ou consultez la page du programme.
| Comment | Numéro ou page |
|---|---|
| Par téléphone | 1-866-971-2777. Vous pouvez vous identifier ou garder l'anonymat. (Sport Intégrité Canada, ligne sans frais : +1 800 672-7775.) |
| En ligne | Formulaire de signalement du PCSS |
Sport Intégrité Canada indique qu'il n'accepte pas les signalements par texto ou par courriel : un signalement se fait par téléphone ou par le formulaire en ligne. L'équipe de soutien du programme ne fournit pas d'aide d'urgence : en cas de danger, c'est le 9-1-1. Page de contact du PCSS.
Lignes d'aide
| Ligne | Pour qui | Numéro |
|---|---|---|
| Sport'Aide (Québec) | Toute personne victime ou témoin de violence dans le sport, le loisir ou le plein air : participants, parents, entraîneurs, bénévoles. | Ligne d'écoute, 24 h sur 24, 7 jours sur 7 : 1 833 211-AIDE (2433) en français, 1 833 245-HELP (4357) en anglais. Aussi par texto au 1 833 211-AIDE (2433) et par courriel à aide@sportaide.ca. |
| Tel-jeunes (Québec) | Les jeunes. Une ligne existe aussi pour les parents. | Jeunes : 1-800-263-2266, texto au 1-866-811-4811, tous les jours de 8 h à minuit. Parents : 1-800-361-5085. |
| Jeunesse, J'écoute (tout le Canada) | Les enfants, les adolescents et les jeunes adultes. | 1 800 668-6868, ou texto : le mot PARLER au 686868. Texto 24 h sur 24, clavardage de 19 h à minuit (HE). |
| 9-8-8 : ligne d'aide en cas de crise suicidaire (tout le Canada) | Toute personne, en français et en anglais. | 9-8-8, par appel ou texto, 24 h sur 24, 7 jours sur 7. |
Signaler un enfant, province par province
Pour signaler qu'un enfant pourrait avoir besoin de protection, il faut joindre le service de protection de l'enfance de la province ou du territoire où il vit. Les pages officielles lues indiquent que signaler est une obligation légale ; la formulation varie (au Québec, la page du gouvernement limite l'obligation des personnes qui ne sont pas dans l'exercice d'une fonction aux situations d'abus sexuels et d'abus physiques). Vous n'avez pas à donner votre nom dans la plupart des cas. En danger immédiat : 9-1-1, ou la police de votre collectivité.
| Province ou territoire | Qui répond, et numéro tel qu'imprimé par le gouvernement | Page officielle |
|---|---|---|
| Colombie-Britannique | Ministry of Children and Family Development, Provincial Centralized Screening : 1-800-663-9122, « any time, day or night ». Les jeunes : Helpline for Children 1-877-631-8282. | gov.bc.ca |
| Alberta | Child Intervention Provincial Intake Line : 1-800-638-0715, 24 h sur 24, « in multiple languages ». | alberta.ca |
| Saskatchewan | Pas de numéro unique. Heures de bureau : Prince Albert (nord) 1-866-719-6164 · Saskatoon (centre) 1-800-274-8297 · Regina (sud) 1-844-787-3760. Hors des heures de bureau : le centre de crise de votre région (Prince Albert 306-764-1011, Saskatoon 306-933-6200, Regina 306-569-2724) ou la police. | saskatchewan.ca |
| Manitoba | Child and Family Services : 1 (866) 345-9241 ; à Winnipeg (204) 944-4200. La page indique « at any time of the day or night ». | gov.mb.ca |
| Ontario | Pas de numéro provincial sur la page du gouvernement : communiquez avec la société d'aide à l'enfance de l'endroit où vit l'enfant (toutes offrent un service d'urgence 24 h sur 24 selon la brochure du ministère). Si c'est urgent et que vous n'arrivez pas à la joindre, la police. | ontario.ca |
| Québec | Le directeur de la protection de la jeunesse (DPJ) de votre région, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Numéros par région ci-dessous. Votre identité demeure confidentielle. | quebec.ca |
| Nouveau-Brunswick | Développement social : 1-833-733-7835 (1-833-SDDSTel) ; après les heures de bureau : 1-800-442-9799. | gnb.ca |
| Nouvelle-Écosse | 1-877-424-1177 ; après les heures de bureau, en cas de danger immédiat : 1-866-922-2434. Pour les familles mi'kmaw : Mi'kmaw Family and Children's Services. | novascotia.ca |
| Île-du-Prince-Édouard | Child Protection Services : heures de bureau 1-877-341-3101 ; hors des heures de bureau 1-800-341-6868. | princeedwardisland.ca (en anglais) |
| Terre-Neuve-et-Labrador | Ligne sans frais : 1-833-552-2368 (aussi après les heures, pour toutes les régions). En danger immédiat : 9-1-1 ou la police. | gov.nl.ca |
| Yukon | Services à la famille et à l'enfance : 867-667-3002 ; sans frais au Yukon, au Nunavut et dans les Territoires du Nord-Ouest : 1-800-661-0408, poste 6. En danger immédiat : 9-1-1. Les pages du gouvernement ne donnent pas les mêmes heures d'ouverture : vérifiez sur la page. | yukon.ca |
| Territoires du Nord-Ouest | La page du gouvernement ne donne pas de numéro unique : elle présente un tableau par région, avec un numéro de jour et un numéro d'urgence hors des heures. Choisissez la région de l'enfant. | hss.gov.nt.ca |
| Nunavut | La page du gouvernement ne donne pas de numéro territorial : adressez-vous au bureau local des services à la famille de votre collectivité, ou, en cas d'urgence, à la GRC de votre collectivité. L'annuaire des bureaux est sur cette page. | gov.nu.ca |
Québec : les numéros du DPJ par région
Tels qu'imprimés sur la page « Coordonnées du DPJ » du gouvernement du Québec (mise à jour le 7 octobre 2026). Un numéro sans frais est indiqué lorsque la page en donne un.
| Région | Numéro(s) |
|---|---|
| Bas-Saint-Laurent | 1 800 463-9009 |
| Saguenay-Lac-Saint-Jean | 418 543-3006 · sans frais 1 800 463-9188 |
| Capitale-Nationale | 418 661-3700 · sans frais 1 800 463-4834 |
| Mauricie-Centre-du-Québec | 1 800 567-8520, poste 3 |
| Estrie | 1 800 463-1029 |
| Montréal | 514 896-3100 |
| Montréal, anglophone (Batshaw) | 514 935-6196 |
| Outaouais | 819 776-6060 · sans frais 1 800 567-6810 |
| Abitibi-Témiscamingue | 1 800 567-6405 |
| Côte-Nord | 418 589-9927 · sans frais 1 800 463-8547 |
| Nord-du-Québec | Voir les régions de l'Abitibi-Témiscamingue ou du Saguenay-Lac-Saint-Jean |
| Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine | 1 800 463-0629 |
| Chaudière-Appalaches | 1 800 461-9331 |
| Laval | 450 975-4000 |
| Lanaudière | 1 800 665-1414 |
| Laurentides | 1 800 361-8665 |
| Montérégie | 1 800 361-5310 |
| Nunavik, Ungava | jour 819 964-2905, poste 874 · soir et fin de semaine 819 272-5597 · sans frais 1 833 964-2905, poste 874 |
| Nunavik, baie d'Hudson | jour 819 988-2191 · soir 819 988-2957 · sans frais 1 877 535-2345 |
| Terres-Cries-de-la-Baie-James | Chisasibi 819 855-3044 · Waswanipi 819 753-2324 · sans frais 1 800 409-6884 · communautés atikamekw de Manawan et de Wemotaci 1 866 477-3933 |
Ce que fait Paak
Paak ne signale rien et n'appelle personne. Ce que Paak tient pour votre club, c'est l'état de ce qu'il a décidé de suivre : les attestations des entraîneurs (diplômes, formations, premiers soins) et les vérifications des antécédents judiciaires, chacune avec sa propre date d'échéance, et le rappel avant qu'elle ne passe. Ce que votre club ou votre fédération exige est à eux de le décider ; Paak en tient le compte. Dans l'espace membre d'un club canadien, une fiche présente le Programme canadien de sport sécuritaire et trois numéros : le 9-1-1, la ligne d'aide pour les jeunes (1 800 668-6868) et le 9-8-8.
Questions fréquentes
Qui doit signaler ?
Dois-je donner mon nom ?
Ces numéros sont-ils à jour ?
help.conformite.protection-enfance-canada