Carnets de séances (carte de 10)

Le principe

Trois pièces, chacune en un clic :

• Un article carnet dans Ventes & équipement — le produit que vous vendez (« Carte 10 séances », 90 €).
• Des séances marquées « à décompte » — vos créneaux d'accès libre. Les cours classiques ne décomptent jamais.
• L'appel — quand l'encadrant pointe un pratiquant présent, Paak retire une séance de son carnet. C'est tout.

Vendre un carnet

1. Dans Opérations → Ventes & équipement, cliquez « Ajouter un article ».
2. Nommez-le (ex. « Carte 10 séances »), fixez le prix, et renseignez le champ « Carnet de séances » avec le nombre de séances (ex. 10). C'est ce champ qui fait de l'article un carnet.
3. Pour vendre : ouvrez l'article, cliquez « Distribuer », choisissez le pratiquant, puis envoyez le lien de paiement — ou enregistrez un paiement en espèces / chèque encaissé au mur.
4. Dès que le paiement est confirmé, le carnet du pratiquant se crée tout seul, avec le bon nombre de séances. Rien à ressaisir.

Un pratiquant arrive avec une vieille carte papier à moitié utilisée ? Sur sa fiche, la section Carnets permet d'en créer un à la main, avec le nombre de séances restantes.

Marquer une séance « à décompte »

1. À la création d'une séance (ou d'une série récurrente — pratique pour un créneau hebdomadaire d'accès libre), activez l'interrupteur « Séance à décompte ».
2. C'est une propriété de la séance, pas du pratiquant : à la même séance, un abonné à l'année et un porteur de carnet cohabitent — seul le second décompte.
3. Vous pouvez aussi activer (ou désactiver) l'interrupteur sur une séance existante : Paak recalcule les décomptes des présences déjà pointées.

À l'appel : le décompte

• Pointez présent → une séance est retirée du carnet (le plus ancien d'abord, s'il y en a plusieurs).
• Erreur de pointage ? Repassez le pratiquant en excusé ou absent : la séance est automatiquement recréditée.
• À côté de chaque nom, l'encadrant voit le solde du carnet. Carnet épuisé ou absent : une alerte claire s'affiche — la présence n'est jamais bloquée, vous encaissez ou renouvelez sur place.
• Une même séance ne peut jamais être décomptée deux fois, même pointée depuis deux téléphones.

Décompter plusieurs séances

Une présence retire une séance par défaut. Mais parfois une entrée en vaut plusieurs — un membre qui amène un invité, ou une séance « premium » (stage, cours spécial) qui coûte deux ou trois séances. À l'appel, quand vous pointez le pratiquant présent sur une séance à décompte, un petit sélecteur permet de choisir le nombre de séances à retirer, de 1 à 6.

• Rien ne change par défaut : le sélecteur reste sur 1. Vous ne le touchez que pour ces cas particuliers.
• Le décompte se fait toujours sur un seul carnet — le plus ancien capable de couvrir le nombre demandé. Une même présence ne se répartit jamais entre deux carnets.
• Aucun carnet ne couvre à lui seul le nombre demandé ? Paak retire ce que le plus ancien permet, le solde ne passe jamais sous zéro, et l'encadrant voit l'alerte — la présence reste enregistrée.
• Correction identique au décompte simple : repassez le membre en excusé ou absent et le tout est recrédité ; changez le nombre et Paak réajuste le décompte.
• L'email au membre confirme le solde restant (« reste X sur N ») après le décompte.

Ce que voit le membre

• À chaque décompte, il reçoit un email avec la séance, la date et le solde restant — et un rappel de renouveler quand le carnet arrive au bout.
• Dans son espace membre, son solde est affiché en permanence : l'email n'est jamais sa seule information.

Abonnés et cours à l'année

• Un abonnement annuel donne accès aux séances libres ? Sur la formule, cochez « Accès libre inclus » : ses adhérents actifs participent aux séances à décompte sans jamais consommer de carnet — l'appel affiche « accès inclus ».
• Chaque formule choisit aussi sa validité : liée à la saison (cours à l'année) ou date à date — l'abonnement démarre au paiement et court 12 mois, indépendamment de la saison. Les deux modèles cohabitent dans le même club. Détails dans Gérer les cotisations.

Questions fréquentes

Le carnet épuisé bloque-t-il l'entrée ?

Non, jamais. La présence est enregistrée, l'encadrant est alerté, et vous réglez la situation sur place — Paak informe, il n'exclut pas.

Un pratiquant a deux carnets ?

Paak consomme d'abord le plus ancien. Le suivant prend le relais automatiquement — sur la présence suivante, jamais au milieu d'un même décompte.

Un membre vient avec un invité ?

À l'appel, réglez le sélecteur de séances de sa présence sur 2 (jusqu'à 6). Paak décompte le nombre choisi d'un seul carnet — le plus ancien qui peut le couvrir. Par défaut, une présence ne retire qu'une séance.

Et si le carnet n'a pas assez de séances pour le nombre demandé ?

Paak retire ce que le carnet le plus ancien permet, sans jamais passer le solde sous zéro, et l'encadrant voit l'alerte. La présence est toujours enregistrée — vous encaissez ou renouvelez sur place.

Peut-on vendre une séance à l'unité ?

Oui : créez un article « Droit d'accès — 1 séance » avec le champ carnet à 1, ou encaissez en espèces et créez le carnet d'une séance sur la fiche. Le pratiquant occasionnel ne remplit aucun dossier d'adhésion.

Une date d'expiration ?

Optionnelle, à la création du carnet sur la fiche du membre. Un carnet expiré ne décompte plus et l'appel le signale.