Suivi des paiements

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La page Paiements centralise tous les règlements de cotisations de votre club. Vous y voyez l'état de chaque paiement en temps réel, synchronisé automatiquement avec Mollie.

Consulter les paiements

Dans le menu Administration, cliquez sur Paiements
La liste affiche chaque paiement avec son statut (payé, en attente, échoué, remboursé)
Cliquez sur un paiement pour ouvrir le détail : informations du membre, montant, date, méthode de paiement

Actions disponibles

Rembourser — remboursement total via Mollie
Réessayer le paiement — renvoyer un lien pour un paiement échoué
Envoyer le lien de paiement — pour les adhésions non encore réglées

Questions fréquentes

Le statut se met-il à jour automatiquement ?: Oui, Mollie envoie des notifications à Paak (webhooks) dès qu'un paiement change de statut. Aucune action manuelle requise.
Puis-je enregistrer un paiement reçu en espèces ou par chèque ?: Oui, vous pouvez enregistrer manuellement un paiement depuis la fiche d'adhésion pour les règlements hors ligne.
Où trouver le détail des frais Mollie ?: Les frais de transaction sont visibles dans votre tableau de bord Mollie. Paak ne prélève aucune commission supplémentaire.