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Gérer votre équipe

Temps estimé : 3 minutes

Une fois que votre club compte plusieurs administrateurs et membres du personnel, vous pouvez gérer leurs rôles, désigner un contact de facturation ou retirer des membres qui ont quitté le club. Toute la gestion se fait depuis Paramètres → Équipe.

Changer le rôle d’un membre

  1. Allez dans Paramètres → Équipe
  2. Trouvez le membre dans la section Membres actuels
  3. Cliquez sur « Changer le rôle » à côté de son nom
  4. Confirmez le changement :
    • Personnel → Administrateur — donne accès aux paiements, paramètres, newsletters
    • Administrateur → Personnel — restreint aux opérations quotidiennes
Sécurité : Vous ne pouvez pas rétrograder le dernier Administrateur restant. Au moins un admin doit toujours exister pour éviter qu’un club se retrouve orphelin.

Désigner un contact de facturation

Le contact de facturation reçoit toutes les factures et emails liés aux paiements. Par défaut, aucun contact n’est désigné — les emails vont à l’adresse utilisée lors du paiement.

  1. Dans la liste Membres actuels, trouvez l’administrateur que vous souhaitez désigner
  2. Cliquez sur « Définir comme contact de facturation » (visible uniquement pour les Administrateurs)
  3. Un badge « Facturation » apparaît à côté de son nom
Conseil : Assignez le contact de facturation à votre trésorier. Si cette personne est rétrogradée ou retirée par la suite, le contact de facturation est automatiquement effacé — pensez à en désigner un nouveau.

Retirer un membre

  1. Cliquez sur « Supprimer » à côté du membre que vous souhaitez retirer
  2. Confirmez l’action dans la boîte de dialogue
  3. La personne perd l’accès immédiatement. Vous pourrez la réinviter ultérieurement si nécessaire

Quitter l’organisation

Si vous ne gérez plus ce club, vous pouvez quitter volontairement :

  1. Cliquez sur « Quitter l’organisation » en haut de la page Équipe
  2. Confirmez dans la boîte de dialogue
  3. Vous êtes redirigé vers la page d’accueil. Un autre administrateur devra vous réinviter pour retrouver l’accès
Important : Vous ne pouvez pas quitter si vous êtes le dernier administrateur. Transférez d’abord les droits admin à quelqu’un d’autre, ou contactez contact@emmara.fr pour l’assistance plateforme.

Journal d’activité

Chaque changement de rôle, retrait de membre et mise à jour du contact de facturation est enregistré. Cliquez sur le bouton Journal d’activité en bas de la page Équipe pour consulter les modifications récentes avec leurs dates.

Questions fréquentes

Puis-je me retirer moi-même ?
Pas directement. Utilisez « Quitter l’organisation » à la place. C’est une mesure de sécurité pour éviter les suppressions accidentelles.
Que se passe-t-il pour le contact de facturation quand cette personne part ?
Il est automatiquement effacé. Vous devrez désigner un nouveau contact de facturation parmi les administrateurs restants.
Un membre Personnel peut-il gérer l’équipe ?
Non. Seuls les Administrateurs du club peuvent changer les rôles, retirer des membres et définir le contact de facturation. Le Personnel voit la liste mais sans les contrôles de gestion.
Je suis le dernier admin et je veux fermer le club. Comment faire ?
Allez dans Paramètres → Zone de danger et cliquez sur « Supprimer l’organisation ». Vous devrez taper le nom du club pour confirmer. Cette action supprime définitivement toutes les données.